PRIVACYBELEID INTERACTIE MET BEROEPSBEOEFENAREN IN DE GEZONDHEIDSZORG

Datum laatste update: januari 2025

Dit document beschrijft hoe we persoonsgegevens bij Almirall verwerken ten behoeve van onze interactie met beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg.

De eerste sectie bevat basisinformatie die u moet weten en in de tweede sectie vindt u aanvullende informatie die de basisinformatie verdiept en aanvult.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze Data Privacy Officer op info.nl@almirall.com

1. Basisinformatie

2. Aanvullende informatie

2.1. WIE IS DE BEHEERDER VAN DE PERSOONSGEGEVENS VAN DE BEROEPSBEOEFENAREN IN DE GEZONDHEIDSZORG?

De verwerkingsverantwoordelijke is de juridische entiteit die behoort tot de Almirall-groep en die actief is in elk van de rechtsgebieden waar de beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg hun professionele adres hebben. In het geval van Nederland is het bedrijf dat optreedt als gegevensbeheerder Almirall B.V. Van Deventerlaan 31, 3528 AG Utrecht, Nederland.

U kunt een bijgewerkte lijst en contactgegevens voor al onze dochterondernemingen op onze bedrijfswebsite vinden door op de volgende link te klikken: https://www.almirall.com/our-purpose.

U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via dpo.global@almirall.com.

2.2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WE?

De persoonlijke gegevens die we opslaan en verwerken voor de doeleinden die worden aangegeven in de volgende sectie zijn:

a) Contactgegevens: deze categorie persoonlijke gegevens omvat bijvoorbeeld uw voor- en achternaam, uw professionele adres (werkplek), uw telefoon- en faxnummer, uw specialiteit, evenals uw e-mailadres, identificatiecode, uw handtekening en andere contactgegevens. Mogelijk heeft u ons uw informatie vrijwillig verstrekt door een formulier in te vullen, hetzij door contact met u op te nemen, of we hebben deze in professionele publicaties gevonden of uit andere bronnen die voor het publiek toegankelijk zijn. Het bedrijf IQVIA Nederland verstrekt ons ook uw contactgegevens voor de doeleinden die in de volgende sectie worden aangegeven.

b) Informatie over u die we verzamelen: in onze systemen voor klantrelaties, nemen we informatie op over het bezoek van onze vertegenwoordiger, over uw interesses, uw interactie met ons, uw rol binnen de organisatie, enz.

c) Bank- en financiële informatie: deze informatie wordt alleen verwerkt als het nodig is om voor uw diensten te betalen of om uw kosten met betrekking tot een specifieke activiteit te vergoeden.

d) Andere professionele informatie: deze informatie kan betrekking hebben op openbaar beschikbare professionele informatie, zoals publicaties, lezingen en deelname aan evenementen, uitgevoerde klinische of onderzoeksactiviteiten, academische posities of andere relevante professionele informatie. Deze informatie wordt ons ook verstrekt door het bedrijf Veeva Systems Inc.

2.3. VOOR WELKE DOELEINDEN GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

We verwerken uw gegevens om onze relatie met beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg te beheren, waaronder:

a) Het bezoek van onze vertegenwoordigers om u te informeren over onze producten en onze diensten en om uw specifieke vragen over medische informatie te beantwoorden;

b) Uitnodigingen voor wetenschappelijke bijeenkomsten en/of medische onderwijsactiviteiten, zowel die van onszelf als van die welke wij sponsoren en waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn;

c) De distributie van gratis monsters van onze producten daar waar van toepassing;

d)  Onze interactie aanpassen op basis van uw specialiteit, uw professionele gewoonten en de interesse die u in onze producten toont, op basis van informatie verkregen uit onze eerdere interacties met u, evenals openbaar beschikbare informatie of informatie verstrekt door derden over uw professionele en medische ervaring.;

e) Het zorgen voor Almirall's naleving van de regelgeving op het gebied van geneesmiddelenbewaking. Met betrekking tot dit doel kunt u meer informatie vinden door onze website www.almirall.com/almirall.nl te bezoeken en onze  Pharmacovigilance Policy (Drugsveiligheidsprivacybeleid) te raadplegen;

f) Het zorgen voor naleving van Almirall's wettelijke of deontologische verplichtingen met betrekking tot transparantie (financiële relaties tussen bedrijven en zorgaanbieders en geneesmiddelenreclame). Wij zullen u vooraf informeren over het toepasselijke privacybeleid voor elke specifieke gegevensverwerking;

g) De werving en evaluatie van geschiktheid voor deelname aan klinische proeven en andere onderzoeksstudies, adviescomités, presentaties, dienstverlening, enz.; om ervoor te zorgen dat Almirall voldoet aan de eerlijke marktwaarde met betrekking tot de vergoedingen die verband houden met deze activiteiten, in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen waaraan Almirall is onderworpen, de gedragscodes die Almirall heeft ondertekend of goede marktpraktijken met betrekking tot de ethische normen in Almirall , zoals de situatie mag zijn. Deze verwerking maakt het mogelijk om uw gegevens af te stemmen op het voorwerp van de opdracht met u en om de reële marktwaarde van de vergoedingen te bepalen.

h) Het uitvoeren van enquêtes en marktstudies met betrekking tot de medische/gezondheidssector;

i) het verzenden van communicatie via elektronische media en direct marketing, via elk mogelijk kanaal, naar beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg om te informeren over publicaties, medische informatie en medisch-wetenschappelijke bijeenkomsten die mogelijk interessant voor u zijn. In die zin kunnen we ook het gebruik dat u ervan maakt analyseren (bijvoorbeeld als u op de ontvangen links klikt). Met betrekking tot dit doel, als uw gegevens afkomstig zijn van uw registratie op een van onze webpagina's of mobiele applicaties, heeft u in elk van hen de specifieke verwerkingsvoorwaarden opgegeven en eerder heeft u uw specifieke toestemming gegeven voor elk van de doeleinden.

j) Het beantwoorden van uw vragen, inclusief vragen over medische informatie

k) Interactie met zorgprofessionals via onze profielen op sociale media.

2.4. HOELANG BEWAREN WIJ UW GEGEVENS?

Uw gegevens worden bewaard zolang ze correct zijn en u verbonden blijft met een gezondheidsgerelateerd beroep, gedurende de maximale wettelijk voorgeschreven periode of zoals vereist door sectorale zelfregulering, onverminderd het feit dat, vanwege wettelijke vereisten, deze tijdelijke periode kan worden verlengd. Voor vragen over medische informatie worden de verstrekte persoonlijke gegevens bewaard gedurende de tijd die nodig is voor de oplossing en zodat we kwaliteitsborging kunnen uitvoeren. Daarna worden uw gegevens niet-identificeerbaar gemaakt.

2.5. WAT IS ONZE WETTELIJKE BASIS OM UW PERSOONSGEGEVENS TE VERWERKEN?

Onze wettelijke basis om uw persoonlijke gegevens te verwerken, volgens het specifieke doel dat wordt beschreven in sectie 2.3, kan een van de volgende zijn:

Doeleinden (a), (b), (d) , (g) en (k): noodzakelijk voor het bereiken van het legitieme belang van de verwerker, in het bijzonder

• Doel (a): Dit doel is gebaseerd op het legitieme belang om contact op te nemen met            beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg om een bezoek te plannen om te informeren over onze producten en diensten, zodat we u hiervan rechtstreeks op de hoogte kunnen stellen. Deze verwerking is gunstig voor ons, omdat het ons in staat stelt te informeren over onze producten en diensten, evenals voor de beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg, aangezien zij kunnen worden geïnformeerd over aanbiedingen en diensten die beschikbaar zijn in hun respectievelijke professionele sector.
  De verwerking is noodzakelijk en evenredig om contact op te nemen met beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg om hen te informeren over onze producten en diensten.
  Bovendien, rekening houdend met (i) de aard van de gegevens, dat wil zeggen identificatie en professionele details over de beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg; (ii) de manier waarop deze gegevens worden verwerkt om onze relatie met die betrokkenen te beheren; (iii) en de redelijke verwachting van deze verwerking die de betrokkenen kunnen hebben, kunnen we concluderen dat de impact van deze verwerking op de rechten en vrijheden van de betrokkenen niet ingrijpend of onevenredig is.

• Doel (b):Dit doel met betrekking tot de uitnodiging van beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg voor wetenschappelijke of medische vergaderingen en training is gebaseerd op het gerechtvaardigde belang, aangezien het een manier is om onze producten en diensten te publiceren, evenals om te promoten in de professionele gezondheidszorgomgeving en het creëren van een "Almirall"-community.

  Deze verwerking is ook gunstig voor de betrokkenen, omdat ze de mogelijkheid hebben om hun contactennetwerk te vergroten en hun kennis te verbeteren door het bijwonen van bijeenkomsten en trainingen.

  De verwerkingsactiviteit wordt geacht noodzakelijk en redelijk te zijn omdat het ons helpt onze marketingdoelstellingen te bereiken, rekening houdend met (i) de aard van de gegevens, dat wil zeggen identificatie en professionele details over de beroepsbeoefenaars in de gezondheidszorg; (ii) de manier waarop deze gegevens worden verwerkt om onze relatie met die betrokkenen te beheren; en (iii) de redelijke verwachting van deze verwerking die de betrokkenen kunnen hebben. We kunnen concluderen dat de impact van deze verwerking niet ingrijpend is of niet onevenredig staat tot de rechten van de betrokkenen.

• Doel (d): Onze interactie aanpassen op basis van uw specialiteit, professionele gewoonten, uitgedrukte interesses of andere openbaar beschikbare professionele informatie is gerechtvaardigd door ons legitieme belang, omdat het een efficiëntere en gepersonaliseerde professionele communicatie mogelijk maakt en onze samenwerkingsvoorstellen met de betrokkene nauwkeuriger kan specificeren. Deze activiteit wordt alleen uitgevoerd om Almirall een breder inzicht te geven in uw professionele informatie om contact met u op te nemen over projecten of professionele samenwerkingen ten behoeve van beide partijen. 
  Rekening houdend met het feit dat (i) de profilering wordt uitgevoerd met gegevens die uitsluitend betrekking hebben op de professionele activiteit van de betrokkene; (ii) verkregen uit openbare informatiebronnen; (iii) het bedrijf dat ons deze informatie verstrekt, deze ook aan de betrokkene communiceert, zodat er een redelijke verwachting is van deze verwerking; (iv) de profilering niet uitputtend is en geen geautomatiseerde besluitvorming inhoudt; en (v) de profilering alleen de directe professionele interactie van de betrokkene met Almirall betreft, kunnen we concluderen dat de impact van deze verwerking noch invasief noch onevenredig is ten opzichte van de rechten van de betrokkenen.
• Doel (g): Werving en evaluatie van geschiktheid voor deelname aan klinische proeven en andere onderzoeksstudies, adviescomités, papers, dienstverlening enz. Het is gebaseerd op ons legitieme belang om contact op te nemen met een van de professionals waarmee we communiceren voor het dragen samenwerkingsactiviteiten uit, zoals het verkrijgen van uw mening in een studie, promotie van onze producten en diensten, enz. en het matchen van de betalingen met de Fair Market Value. In sommige landen kan deze verwerkingsactiviteit echter gebaseerd zijn op de wettelijke verplichtingen waaraan Almirall onderworpen is op het gebied van naleving van Fair Market Value bij gezondheidszorgprofessionals, met aandacht voor de toepasselijke wetgeving.
  
  Deze verwerking is ook gunstig voor die betrokkenen, omdat ze de mogelijkheid hebben om deel te nemen aan klinisch onderzoek en andere studies, adviescomités, enz. Evenzo is de verwerking noodzakelijk omdat het ons in staat stelt contact op te nemen met professionals in de gezondheidszorg voor hun deelname aan onze onderzoeksactiviteiten.
  
  Ook rekening houdend met (i) de aard van de gegevens, die slechts identificerende en professionele gegevens van de betrokkenen zijn; (ii) de manier waarop deze gegevens worden verwerkt om ons contact met hen te beheren; en (iii) de redelijke verwachting met betrekking tot de verwerking; We kunnen concluderen dat de impact van deze verwerking niet ingrijpend is of niet onevenredig staat tot de rechten van de betrokkenen.
• Doel (k): De interactie die kan plaatsvinden met Almirall via de profielen van Almirall op sociale media kan acties omvatten zoals, maar niet beperkt tot, het beantwoorden van berichten of opmerkingen, het delen van inhoud, het genereren van reacties of andere acties wanneer de betrokkene ons volgt op sociale media. Deze verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang om relevante informatie te verstrekken en te communiceren met andere gebruikers op sociale media. Gezien (i) de aard van de gegevens (profiel op sociale media en alle informatie die met derden wordt gedeeld), (ii) de verwerking met het doel om via deze kanalen met de betrokkene te communiceren en (iii) de redelijke verwachting van deze verwerking door de betrokkene, kunnen we concluderen dat de verwerking is gebaseerd op een legitiem belang.

Doeleinden (c) en (h): De wettelijke basis voor dergelijke doeleinden is de toestemming van de betrokkene. Dergelijke toestemming kan zijn gegeven door middel van een duidelijke bevestigende actie die een manifestatie weerspiegelt van de vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wil van de betrokkene om de gegevensverwerking te accepteren.

Doel (e): De juridische grondslag voor dit doel is het vervullen van de wettelijke Europese Pharmacovigilance verplichtingen.

Doel (f): De juridische grondslag voor dit doel is het vervullen van wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit sectorale zelfregulering.

Doel (i): De wettelijke basis voor een dergelijk doel is de toestemming van de betrokkene. Dergelijke toestemming kan zijn gegeven door middel van een duidelijke bevestigende actie die een manifestatie weerspiegelt van de vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wil van de geïnteresseerde betrokkene om de gegevensverwerking te accepteren. Evenzo kan de rechtsgrondslag ook zijn het nakomen van contractuele verplichtingen of het beheren van pre-contractuele relaties.

Doel (j): Beantwoorden van uw vragen, inclusief medische informatie. De juridische basis voor dit doel is de naleving van de wettelijke verplichtingen waaraan Almirall als farmaceutisch bedrijf is onderworpen, evenals ons legitieme belang om u te voorzien van informatie over onze producten. Deze vragen kunnen betrekking hebben op productinformatie, wetenschappelijke informatie (medische informatie) en alle andere soorten vragen die u aan Almirall kunt stellen. Deze verwerking is ook gunstig voor de betrokkenen, omdat zij de mogelijkheid hebben om opheldering te vragen over Almirall-producten en/of andere wetenschappelijk gerelateerde zaken. Op dezelfde manier is de verwerking noodzakelijk omdat we hierdoor de nodige informatie kunnen verstrekken naar aanleiding van de verzoeken die we van u ontvangen.
Ook rekening houdend met (i) de aard van de gegevens, die louter identificerende gegevens zijn, en de inhoud van uw vraag; (ii) de manier waarop deze gegevens worden verwerkt om medische of andere soorten informatie te verstrekken; en (iii) de redelijke verwachting met betrekking tot de verwerking; we kunnen concluderen dat de impact van deze verwerking niet invasief is, noch onevenredig is aan de rechten van de betrokkenen.
 

2.6. MET WIE DELEN WE UW GEGEVENS?

Uw gegevens worden niet overgedragen aan derden, behalve aan overheidsinstanties en autoriteiten (administratief of gerechtelijk), in overeenstemming met wettelijke en regelgevende bepalingen. Persoonlijke gegevens met betrekking tot financiële relaties worden bekendgemaakt zoals dit volledig gedetailleerd in ons privacybeleid is aangegeven met betrekking tot dergelijke verwerking..

Evenzo kunnen we uw gegevens delen met bedrijven die ons helpen bij het uitvoeren van de verschillende doeleinden die worden vermeld in paragraaf 2.3. waarmee we serviceovereenkomsten hebben ondertekend die de verwerking van uw gegevens op vertrouwelijke basis en onder de toepasselijke wetgeving op elk moment garanderen.

Wanneer informatie wordt overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) naar een dochteronderneming of leverancier in een land dat nog geen beslissing heeft genomen over het passende beschermingsniveau dat door de Europese Commissie is afgegeven, worden de gegevens naar behoren beschermd door de standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, een bijbehorend certificaat van het privacyschild of de bindende bedrijfsregels die van toepassing zijn op gegevensverwerkers.

2.7. WELKE RECHTEN HEEFT U MET BETREKKING TOT UW PERSOONSGEGEVENS EN HOE KUNT U DEZE UITOEFENEN?

U heeft het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens en om rectificatie van onjuiste gegevens te vragen of, waar passend, om verwijdering te verzoeken wanneer de gegevens onder meer niet langer nodig zijn voor de doeleinden waaronder die zijn verzameld.

In bepaalde omstandigheden kunt u om beperking van de verwerking van uw gegevens verzoeken, in welk geval we ze alleen bewaren voor de uitoefening of verdediging van claims.

Ook kunt u in bepaalde gevallen en om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Almirall, B.V. stopt vervolgens met het verwerken van uw gegevens, behalve om dwingende legitieme redenen, of de uitoefening of verdediging van mogelijke claims.

Bovendien kunt u het recht op het overdragen van gegevens uitoefenen en de verleende toestemmingen op elk moment intrekken, zonder de rechtmatigheid van de verwerking te beïnvloeden op basis van de toestemming voorafgaand aan de intrekking ervan.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een schriftelijk verzoek richten aan de Global Commercial Operations van Almirall B.V. naar ons postadres Almirall B.V. Van Deventerlaan 31, 3528 AG Utrecht, Nederland. U kunt ook een e-mail sturen naar info.nl@almirall.com

Ten slotte informeren we u dat u contact kunt opnemen met elke Europese toezichthoudende entiteit voor elke claim die voortvloeit uit de verwerking van uw persoonlijke gegevens. U kunt een bijgewerkte lijst van genoemde organisaties per rechtsgebied vinden op https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en